최종 업데이트: 2026년 5월 29일
서울홈즈(이하 "회사")는 서울 지역의 주거 매물을 찾고 공인중개사와 연결될 수 있도록 돕는 부동산 매물 플랫폼입니다. 서울홈즈는 엑스퍼트사피엔스(사업자등록번호 215-03-56446)가 운영합니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 어떤 개인정보를 수집하고, 왜 수집하며, 얼마나 보관하고, 누구와 공유하는지, 그리고 이용자가 가지는 권리를 설명합니다. 본 방침은 서울홈즈 웹사이트 및 관련 서비스에 적용됩니다.
이용 형태에 따라 다음 정보를 수집합니다:
수집한 정보는 다음 목적으로 이용합니다:
회사는 이용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 이용자가 매물에 대해 문의를 남기면, 응답을 위해 해당 매물을 담당하는 중개사에게 문의 내용이 전달됩니다.
회사는 서비스 운영을 위해 다음 수탁사에 업무를 위탁하며, 수탁사는 회사의 지시에 따라서만 정보를 처리합니다:
이 외에도 법령에 따라 요구되는 경우, 또는 서울홈즈·이용자·공공의 권리, 재산, 안전을 보호하기 위해 필요하다고 선의로 판단되는 경우 정보를 제공할 수 있습니다.
회사는 이용자가 정보를 삭제하거나 계정을 해지할 때까지 개인정보를 보유합니다. 이용자가 정보나 계정을 삭제하면 지체 없이 개인정보를 삭제하거나 익명화합니다.
예외: 법령상 일정 기록의 보관이 요구되는 경우, 계정 삭제 후에도 법정 기간 동안 보관합니다. 예를 들어 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약 및 청약철회 기록과 대금결제 및 재화 공급 기록은 5년, 소비자 불만 및 분쟁처리 기록은 3년간 보관합니다.
회사는 로그인 및 세션 유지를 위한 필수 쿠키와, 사람과 봇을 구분하기 위해 쿠키를 사용하는 Google reCAPTCHA를 이용합니다. 광고 추적 쿠키는 사용하지 않습니다.
브라우저 설정에서 쿠키를 거부할 수 있으나, 이 경우 서비스 일부가 정상적으로 작동하지 않을 수 있습니다.
이용자는 언제든지 다음을 요청할 수 있습니다:
위 권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 연락하여 진행할 수 있습니다. 또한 개인정보보호위원회(PIPC) 또는 한국인터넷진흥원(KISA, 118)에 신고할 수 있습니다.
회사는 전송 구간 암호화 및 접근 통제 등 개인정보 보호를 위한 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다. 다만 어떠한 전송·저장 방식도 완벽하게 안전하지는 않으며, 절대적인 보안을 보장할 수는 없습니다.
개인정보 보호책임자: 채지헌 (엑스퍼트사피엔스 대표). 개인정보 관련 문의나 요청은 [email protected] 또는 02-581-0707로 연락해 주시기 바랍니다.
본 개인정보처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 각 버전은 시행일과 함께 공개되며, 이전 버전은 본 페이지의 버전 선택기를 통해 계속 확인할 수 있습니다. 중요한 변경이 있는 경우 적절한 방법으로 고지합니다.
본 개인정보처리방침에 관한 문의는 다음으로 연락해 주시기 바랍니다. [email protected].